【单选题】质量管理体系的作用是指挥控制和组织质量方针、目标的建立和实施,实现______。
a .质量改善
b .质量鉴定
c .质量目标
d .质量管理【多选】质检的主要功能是()。
a .认证功能
b .核查功能
c .补救职能
d .预防功能
e .报告功能【单选题】一个随机现象中有两个事件a和b,事件AB指的是() )
a、事件a和b至少发生一个
b .事件a和b同时发生
c .不发生事件a和b
D、发生事件a且不发生事件b【单项选题】对以下程序的理解是错误的() )。
a、程序是为进行某项活动或过程而规定的方法
b、程序不一定是文件
c、一切方法、方法都是程序
D、程序可以文件形式存在【分析答案问题】企业采购的零部件非常重要,市场供应不足时,企业一般会()。
a、与供应商建立互利共赢的合作关系
b .以招标形式采购
c .与供应商保持简单的采购关系
d .比价采购【多选】运用质量改进中常用的因果图整理问题可能影响的原因。 使用因果关系图时应该注意的事项如下() ) )。
a .最好不要根据质量特性共享因果图
b .不要在图上注明哪个是主要原因
c .通过实验验证因果关系是否存在
d .在确定原因时,要集思广益,以免遗漏
e .图中各影响因素应明确具体的【单项选题】老化试验评价高分子材料制品抗环境条件影响的能力。 根据环境条件有不同的试验方法,以下(不属于老化试验)
a .大气老化试验
b、恒定湿热老化试验
c .热老化试验
d、臭氧老化试验【多选】降低合格成本可通过的方法是() ) )。
a .提高现有进程能力
b .提高技能
c .开发产品和服务的技术革新
d、争取信用
e、流程重新设计,即重新设计流程的【单项选题】捕获、存储、提取、处理、解释客户数据,并生成相应的报告的是() ) ) ) )。
a .运营型CRM
b .分析型CRM
c .协作型CRM
d .交互式CRM【多选】关于供应商的审查,以下正确的是() ) )。
a .审查所有初选的供应商
b .并不审查合格供应商名单上的所有供应商
C .审核新入选供应商,提供关键零部件,大量供货主要供应商
d .现有供应商集体重新评估和审查产品或质量有问题的供应商
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