【一本选题】物业管理区域内发生各类污染事故，应首先尽快确定()。
a .污染责任
b .污染物种类
c .污染时间
d、污染事故类型【单选题】中国物业管理协会颁发的《普通住宅小区物业管理服务等级标准》 (试行)规定，二级服务楼梯扶手每周擦洗)次。
a，1
b，2
c、3
d、7【一本选题】机房环境应满足最佳条件，即温度20~25，相对湿度在( )范围内。
a、20%~30%
b、30%~50%
c、20%~50%
D、20%至70%【单项选题】业主公约是( )承诺、共同约定、相互制约、共同遵守的物业使用、维护、管理及公共利益等行为规范。
a、业主和物业管理企业
b、业主
c、开发商和业主
d、物业管理企业【单选题】房屋挤脚定位在基础顶面，(在进一步扩散荷载均匀传递至基础的同时，起到基础防水的作用。
a、上部
b、下部
c、前部
d、后部【一本选题】(指物业服务企业在物业接管前，参与物业的规划、设计、建设，并从物业管理服务的角度提出意见和建议，使建成后的物业能更好地满足业主或使用者的要求。
a、日常物业管理
b .日常物业服务
c、物业管理早期干预
d、前期物业管理【单选题】以下有关酒店物业管理的表述中不正确的是()。
答、酒店物业管理的特点之一是服务对象复杂
b、每天检查安全门的状态
c、酒店设备设施维护的时间性强
d、保洁人员对酒店公共区域垃圾收集筒内垃圾最多不得超过垃圾收集筒容量的2/3【一本选题】按照现行法规规定，物业管理区域内公共房屋销售达到(含)以上，可以召开第一次业主大会或者业主代表大会。
a，20%
b，30%
c，50%
d、100%【一本选题】《物业管理条例》规定，物业管理企业聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的，由县级以上地方人民政府物业行政主管部门责令停止违法行为，并处罚款。
a、5000元以上1万元以下
b、1万元以上5万元以下
c、5万元以上20万元以下
d、20万元以上25万元以下【单选题】平屋面排水方式为()。
a .外排水
b .内排水
c、有组织排水
d、上述三项都是错误的
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