【单选题】当室内发生煤气泄漏时，首先要做的是（）。
A、报警
B、开窗通风
C、查找原因
D、更换管件【单选题】较大建筑物装修前，必须按照（）中规定的内容和要求提交声明，装修时必须提供部门的批准文件。
A. 房地产管理部门
B、街道办事处
C、消防部门
D、物业服务公司【单选题】施工图中，表示（）建筑材料。
一块石头
B、普通砖
C、混凝土
D.钢筋混凝土【单选题】门楣末端伸入两侧墙体不少于()毫米。
A.120
B.240
C360
D.490【单选题】由于房屋修缮是对（）房屋结构、构件、装饰布局的更新和修复，因此通过修缮过程可以了解原建筑的特点。通过实践、观察、研究、总结，老建筑是可以得到改善的。房间的结构和装饰。
A、危险
B、原件
C、新
D. 崩溃【单选题】 该酒店的主要管理人员是（ ）。
A、总经理
B. 主服务台
C、客房部
D、秩序维护部【单选题】参加业主大会的业主不包括物业服务项目（ ）。
A、商品房购买者
B. 公屋购买者
C、商品房承租人
D、未售出房屋的开发商【单选题】物业管理公司经（）批准，可以销毁过期的房产档案，并建立销毁档案清单备查。
A、业主委员会
B. 政府部门
C、商界领袖
D、档案管理人员【单选题】房屋接管、变更、注销通知书、房屋接管验收记录、管理合同复印件、房屋产权证复印件等，属于（）形式的财产档案。
一张桌子
B、文件
C、体积
D.卡片【单选题】物业管理人员在接到顾客当面投诉时，首先应该（ ）。
A. 打断客户的长篇讲话
B.集中注意力并仔细聆听
C、快速满足客户要求
D. 完成手头的工作
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