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【单选题】纠正和预防措施均强调了______。
A．防止发生
B．分析原因
C．防止再发生
D．A+B+C 【单选题】 计数标准型抽样检验就是指______的抽样检验。
A．同时规定对生产方的质量要求和对使用方的质量保护
B．仅规定对生产方的质量要求
C．仅规定对使用方的质量保护
D．同时规定对生产方的质量保护和对使用方的质量要求【多选题】IS09000标准的发展共经历了以下（ ）版本
A．1987版IS09000系列标准
B．1994版IS09000系列标准
C．2000版IS09000系列标准
D．1986版IS09000系列标准 【多选题】满足GB、/T19001–2000标准要求的质量手册的内容包括( )
A、质量管理体系的范围
B、质量管理体系的术语
C、质量计划和质量控制等
D、质量管理体系过程之间相互作用的描述 【单选题】企业按照（ ）和零部件的市场情况，将供应商划分为三类
A．与供应商的合作关系
B．供应商提供的零部件对产品的重要程度?
C．与供应商的互利互赢的关系
D．供应商提供的零部件的多少 【多选题】中国顾客满意指数测评基本模型中，属于顾客满意度原因变量的是（ ）
A．预期质量
B．感知质量
C．顾客满意度
D．品牌形象
E．感知价值 【多选题】在顾客满意度测量指标体系中与产品有关的指标有（ ）
A．经济性
B．可靠性
C．安全性
D．价格合理性 【多选题】组织与供应商的合作伙伴关系是一种互利共赢的关系，其特征有（ ）
A．组织对供应商给予技术支持，帮助其降低成本、改进质量、缩短产品开发周期
B．组织通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制
C．长期稳定的紧密合作取代短期的合同
D．组织与供应商有较多的信息交流与信息共享 【单选题】流通合格率RTY旨在______。
A．提高企业的“制造能力”
B．衡量企业的“制造能力”
C．提高企业的“过程质量”能力
D．衡量企业的“过程质量”能力 【单选题】______是建立假说的有效工具。
A．因果图
B．排列图
C．对策表
D．散布图
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